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¿Qué  hace Blue Dog ?

Te simplificamos la vida, ya que por sólo un conveniente pago mensual nos encargamos de administrar y llevarte todo lo que necesita tu mascota en su cuidado regular (alimentos, baños, vacunas, grooming, antiparasitarios etc.) sin que tengas que preocuparte ni perder tiempo ya que llevamos el control de todo.

 

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¿Blue Dog reemplaza a mi veterinario?

No lo reemplazamos. Por nuestras consultas y exámenes preventivos podemos detectar dolencias o enfermedades, y los casos sencillos podemos recetarlos y tratarlos, pero no atendemos emergencias, accidentes, cirugías, ni diagnósticos o enfermedades complejas. Para ellos debes acudir a tu veterinario, o podemos derivarte con especialistas de alguna clínica afiliada.    

 

 

¿Puedo inscribir a mi cachorro?

¡Claro que sí puedes inscribirlo!  

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¿Por qué no hay planes publicados para cachorros?

Porque sus necesidades varían mucho según la edad que tenga y no podemos generalizar. Por ejm. si tiene 4 meses seguro ya tiene algunas vacunas colocadas. Cuando lo inscribas definiremos sus necesidades exactas y lo pondremos en un plan a su medida. Luego, cuando crezca pasará automáticamente al plan adulto correspondiente.

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¿Cómo funciona el tema de la comida?

Simplemente escoge la marca que quieras, nuestros nutricionistas calcularán cuánto necesita tu mascota y empezaremos a despachar esa cantidad  periódicamente. Alternativamente tú puedes indicar la cantidad razonable que necesita tu mascota (por ejemplo 15 kg al mes). El precio a pagar será en función a la cantidad que se despache y se incluirá en el cargo mensual.

 

Los despachos se hacen en bolsas selladas, en la cantidad más aproximada a tus necesidades, dependiendo de los empaques disponibles en la marca escogida. Por ejemplo si tu perrito requiere 15 kilos al mes, pero la marca sólo viene en bolsas de 8 kilos, se te mandarán dos bolsas de 8 kilos.  

 

 

¿Cada cuánto entregarán la comida para mi mascota? 

Llevamos la comida antes que se acabe la entrega anterior, no tienes que pedirla. El delivery es mensual, bimestral o trimestral dependiendo de tu mascota y nuestras rutas. Día y hora varían en función a nuestras rutas de entrega. Es tu responsabilidad que haya alguien para recibirla, caso contrario se programará otra entrega, cuyo costo será cargado a tu medio de pago designado. 

 

 

¿Puedo comprar la comida cada vez que lo necesite?

No. La comida se enviará periódicamente como parte del plan adquirido con Bluedog, en cantidad adecuada para tu mascota, y la cantidad será la razonable para la mascota que esté inscrita con nosotros. En otras palabras, no se puede inscribir a una mascota y comprar comida para varias. Esto por cuanto nuestros precios son muy especiales y se reservan únicamente para clientes inscritos en nuestros planes.

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¿Qué sucede si se acaba la comida antes de tiempo?

No debería, una vez determinada la cantidad por nuestros nutricionistas, la cantidad entregada es suficiente y contempla un excedente. De suceder, podemos hacer una entrega adicional que dure hasta la siguiente entrega. También podemos reajustar las cantidades a recibir en adelante.Todo envío adicional se cobrará al precio preferencial de Bluedog.

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¿Puedo escoger el tipo o marca de comida para mi mascota?

Claro que sí, puedes escoger cualquier marca entre las que trabajamos, aunque recomendamos dejar que nuestros nutricionistas decidan qué es lo mejor para tu mascota. Todas nuestras marcas han sido escogidas cuidadosamente por ofrecer la mayor calidad en su rango de precios, y en varios casos poseen altos reconocimientos internacionales y especializados. Además se ha considerando que sean adecuados para la  mayoría de mascotas, incluyendo a las alérgicas.

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¿Los alimentos serán siempre los mismos a lo largo de la vida de mi mascota?

No necesariamente. En algunos casos iremos variándola según cada etapa de su vida (cachorro, adulto o mayor).

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¿Qué sucede si mi mascota tiene necesidades nutricionales especiales

Debido a que hay muchas variedades, la comida medicada no está en las listas de precios publicadas, pero podemos cotizar perfectamente paquete especiales para cada necesidad. El costo de estos planes deberá determinarse caso por caso. 

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¿Cómo funciona y cuándo lo recogerán para sus baños?

No te preocupes, llevamos el control. En la semana que le toca se le recogerá. Día y hora exacta varian en función a nuestras rutas programadas. Igual te avisaremos día y hora aproximada de recojo. Recuerda que debe haber alguien para entregar a tu mascota, de lo contrario se programará un segundo recojo cuyo costo será cargado a tu medio de pago designado. 

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¿Y las vacunas, antipulgas y antiparasitarios?

Igual que con lo demás, no debes preocuparte. Nos encargamos de administrar lo que corresponda cuando toque, usualmente aprovechando su recojo para baño. La primera aplicación será cuando haya pasado el plazo correspondiente según tu plan.  Por ejemplo si te corresponde un antipulgas trimestral, la primera aplicación se hará a los tres meses de haberte inscrito.

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¿Por qué son importantes los exámenes médicos anuales?

Igual que nosotros, ellos pueden sufrir de colesterol alto, triglicéridos, uricemias, presión alta, problemas cardiacos, etc. Detectar enfermedades a tiempo es fundamental para curarlas o dar tratamientos que mejoren su calidad de vida y le permitan vivir mejor. Mascotas bien controladas suelen vivir 25% más.

 

 

¿Cuándo harán los exámenes médicos anuales y cómo funcionan?

El primero a los 12 meses de haberse inscrito en BlueDog, luego cada 12 meses. Recibirás un informe completo, incluyendo sugerencias de tratamiento si se necesita y puedes pedir una consulta telefónica que explique los resultados. Si hay complicaciones que no podamos manejar directamente, te derivamos con un especialista de alguna clínica afiliada, o puedes  ir a tu veterinario de confianza con los exámenes realizados.

 

 

Análisis Clínico Completo, perro adulto

Es un examen bioquímico bastante completo que permite monitorear la salud general de tu mascota y descartar o detectar las dolencias más habituales a fin de poder tratarlas a tiempo. Incluye: hemograma completo, urea, creatinina, aminotransferasas y nitrógeno uréico.

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Análisis Clínico Completo, geriátrico

Igual que el análisis clínico completo, pero agrega pruebas recomendables para perros de edad avanzada: amilasa, lipasa, calcio, potasio y fosfatasa alcalina, permitiendo detectar una serie de dolencias que se empiezan a presentar con cierta habitualidad en perros a partir de los 7 años de edad. 

 

 

Análisis Clínico Premium, perro adulto

Igual que el análisis clínico completo, pero agrega exámenes de glucosa, triglicéridos y colesterol, lográndose así una batería de exámenes mucho más completos que permiten una mayor posibilidad de análisis y detección temprana. 

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Análisis Clínico Premium, geriátrico

Igual que el análisis clínico Premium, pero agrega los exámenes correspondientes al análisis geriátrico completo y le suma análisis de Bilirrubina total y fraccional, proteinas totales y fraccionadas,  tacto rectal/vaginal y ecografía abdominal.

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¿Cómo pago mi inscripción y cuotas mensuales? 

La cuota de inscripción puedes pagarla en efectivo, tarjeta de crédito ó debito.

 

Por comodidad y conveniencia los pagos mensuales deben necesariamente  afiliarse a cargo automático en cualquier tarjeta de crédito ó débito. No aceptamos pagos en efectivo, salvo que  pagues por adelantado por períodos de 6 meses o más.

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¿Qué ventaja me da contratar paseadores, entrenadores y sitters a través de Blue Dog? 

1. Seguridad: Abrirle la puerta a un extraño, que sepa información de tu casa o encargarle a un miembro de la familia no es algo que se debe tomar a la ligera. Nuestros asociados han sido verificados por nosotros, sabemos donde viven, que no tienen antecedentes y que tienen buenas referencias de otros clientes.

2. Conveniencia: La idea es quitarte las preocupaciones ¿cierto?.. con nosotros pagas el servicio mensualmente de manera cómoda y automática con tu tarjeta de crédito. No tienes que preocuparte por pagar semanal, diario o estar dejando efectivo. Además puedes pagar también con Millas Travel, Puntos Vida etc.

3. Calidad y Control: Los seleccionamos entre muchos  porque son competentes y dan un servicio comprobadamente bueno. . Además les exigimos un estandard de calidad de servicio y controlamos frecuentemente que este se cumpla. 

4. Garantía: En caso que el paseador, entrenador o sitter falle, no te guste, se enferme o tenga inconvenientes, nos encargamos de conseguirte un reemplazo.

5. Formalidad: La informalidad no es buena. Tanto nosotros como nuestros asociados emitimos comprobantes de pago y pagamos impuestos igual que tú. Así contribuímos al desarrollo del país.  

 

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Detalle de tamaños y cantidad de alimento incluidos por defecto en cada plan 

Si tu no lo indicas o no sabes exactamente cuanto dar de comer a tu perro, y hasta que nuestro nutricionista pueda determinar la cantiddad exacta necesitada por tu perro,  estas son las cantidades de alimento preestablecida que se ajusta a los requerimientos de un perro promedio en su categoría de tamaño. Luego de su consulta nutricional, y tomando en cuenta su edad, peso y nivel de actividad, esta cantidad podría, previa autorización tuya, ser ajustada de acuerdo a sus necesidades reales, lo que podría modificar la cantidad y precio mensual en +/- 20% aproximadamente.

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